Оплата и доставка товара

Наличная оплата

Товар оплачивается наличными только в национальной валюте. Оплатить товар можно либо в офисе, либо при получении товара в присутствии представителя компании. При совершении оплаты Вы получаете товарный чек.

Безналичная оплата

Для оплаты товаров по безналичному расчёту Вам необходимо при оформлении заказа выбрать тип оплаты «Банковский перевод», после с Вами свяжется менеджер, согласует необходимый пакет документов и отправит счет-фактуру.

Обратите внимание, что юридические лица могут получить товар только по доверенности. В случае получения товаров физическим лицом-предпринимателем, доверенность нужна, если товар забирает не предприниматель, а сотрудник предприятия.
Заказ отгружается после зачисления денежных средств.

Оплата картами Visa и MasterCard

Оплата совершается картами Visa и MasterCard любого банка следующим образом: при оформлении заказа на сайте
Вам будет предложено сделать выбор способа оплаты. В графе «Оплата» нужно выбрать пункт «Оплатить банковской картой на
сайте». После этого Вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей. Наличие паспорта плательщика является
единственным условием при получении заказа.

Доставка товара

Для Вашего удобства есть несколько способов получения покупки:

  • Самовывоз
  • Адресная доставка по Харькову и области
  • Адресная доставка по Украине — при заполнении заказа укажите свою контактную информацию и выберите соответствующий способ доставки. С вами свяжется специалист из отдела логистики и согласует все детали доставки: адрес, дата, время и прочие нюансы.
  • Службы доставки: «Нова пошта», «САТ» и «Деливери»
Вы можете получить свой заказ в одном из отделений транспортных компаний «САТ», «Нова пошта» или «Деливери». Графики работы отделений и адреса Вы найдете на сайтах: sat.ua, novaposhta.ua и delivery-auto.com.ua. Ориентир, что заказ готов к выдаче – смс-оповещение. Стоимость доставки составляет от 100 до 1500 грн и зависит от веса, габаритных размеров товара и выбранной транспортной компании. Точную стоимость Вы можете увидеть, оформив заказ и выбрав город, в который необходимо осуществить доставку. Время доставки занимает от 1 до 3 рабочих дней с момента отгрузки. Доставка тарифицируется за общим весом заказа.

Внимание!

Нижеприведенные расценки являются ориентировочными. Уточняйте индивидуальный расчет отправки вашего груза избранным автоперевозчиком в Ваше местоположение.

Вес отправления, кгДеливери, грнНовая почта, грнСАТ, грн
От 15 до 50135260160
От 50 до 75210300235
От 75 до 100270300300
От 100 до 200410360460
От 200 до 300640750710
От 300 до 50098011101180

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара при условии:

  • товар не был в эксплуатации;
  • не имеет физических повреждений;
  • целостность комплекта и упаковки не нарушена;
  • сохранен документ, подтверждающий оплату;
  • При оплате платежной банковской картой возврат денег будет произведен на карту, с которой была осуществлена
    оплата. Наличие банковской платежной карты при возврате обязательное.
  • При условии оплаты товара банковской платежной картой – возврат денег будет произведен в течение
    7 банковских дней на карту, с которой была оплата.

Товар, который возвращается, должен быть надлежащего качества, без признаков эксплуатации, иметь сохраненный товарный вид и потребительские свойства. Для возврата товара юридическое лицо или ФЛП должно предоставить:

  • накладную на возврат товара с круглой печатью компании, где указан ее регистрационный номер;
  • письмо на возврат денежных средств на фирменном бланке с круглой печатью компании, которая возвращает товар;
  • расходную накладную (копию);
  • товар, который возвращается, надлежащего качества.

В накладной на возврат должны быть указаны информация о компании, которая возвращает товар, ее реквизиты и кому он возвращается. Номенклатура и стоимость товара обязаны полностью совпадать с названием и стоимостью в расходной накладной, которая была выдана вместе с товаром. Письмо на возврат денежных средств должно быть установленного образца на фирменном бланке компании с круглой печатью.